Responsable
HIBCN APARTMENTS SL (CIF B56824360), C/ Bailén, 50, Entresuelo 1, 08009 Barcelona. Para cualquier cuestión sobre tus datos: admin [at] hibcn.com.
Qué datos tratamos y para qué
Reservas: nombre, correo, teléfono, país, fechas, número de huéspedes y datos de pago, para gestionar tu reserva y tu estancia. Base legal: ejecución del contrato de alojamiento.
Registro de viajeros: al llegar te pediremos un documento de identidad de cada huésped, porque la ley española obliga a los alojamientos a comunicar estos datos a las autoridades. Base legal: obligación legal.
Consultas por formulario o correo: los datos que nos envíes, para contestarte. Base legal: tu consentimiento al escribirnos.
Comunicaciones comerciales: solo si nos has dado tu consentimiento expreso, y puedes darte de baja en cualquier momento.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de las reservas, el tiempo necesario para gestionarlas y después durante los plazos que exige la ley (fiscal y contable, en general seis años). Los del registro de viajeros, los tres años que marca la normativa. Las consultas, hasta que las resolvemos.
Con quién los compartimos
Con Lodgify, nuestra plataforma de reservas, y con su proveedor de pagos, que procesa el pago con tarjeta. HiBcn no ve ni guarda los datos completos de tu tarjeta.
Con las autoridades, en los casos que obliga la ley (registro de viajeros, Hacienda).
Con los proveedores técnicos que hacen funcionar la web y el correo, que solo tratan los datos por encargo nuestro.
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o pedir su portabilidad escribiendo a admin [at] hibcn.com. Si crees que no los hemos tratado bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).